تحول فناوری اطلاعات در یک سازمان بزرگ، صرفا با خرید تجهیزات جدید، نصب چند نرم‌افزار یا ایجاد چند داشبورد مدیریتی اتفاق نمی‌افتد. تجربه نزدیک به دو دهه فعالیت من در حوزه فناوری اطلاعات نشان داده است که مهم‌ترین پیش‌نیاز هر تحول جدی، تغییر نگاه مدیریت به نقش فناوری اطلاعات
