“مرتضی ترک تبریزی” در برنامه “بدون تعارف” چابک آنلاین، با بیان اینکه مشتریان هیچ علاقه ای به حضور مستمر در شعب بانکی ندارند، افزود که بانک ها نیز علاقه ای به تعداد بالای شعب در نقاط مختلف ندارند.
به گفته وی، مشتریان بانکی در شرایط دریافت خدمات بانکی، حتی فرصت دیدن تکنولوژی های متعدد را ندارند و به مرور خواهند پرسید که چرا اپلیکیشن های بانکی فاقد هوش مصنوعی است، زیرا در این شرایط حتی مفهوم بانکداری دیجیتال با نئوبانک ها هم متفاوت شده است.
ترک تبریزی، اذعان داشت که درشرایط فعلی باید دست بازیگران درعرصه کیف پول الکترونیک را بازگذاشت چون بازیگران هرکدام کیف پول الکترونیک خودرا دارند وناگفته پیداست که گردش بیشتر به معنی سودآوری بالا نیست بلکه نظام بانکی باید مشکلات آنهارا مرتفع کنند.
